Twoje granice, Twoja decyzja

Odpowiedzialna gra i limity w Mzansibet Casino

Grać możesz od 18 lat, a limit wpłat, limit zakładów, limit strat, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit wpłat

ALSI-436930 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority

Pierwsze sprawdzenie

Co warto wiedzieć, zanim usiądziesz do gry

Po przeczytaniu tej tabeli wiesz, gdzie postawić limit i pod jaki numer zadzwonić.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-436930 (Anjouan)

Telefon Zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Kontrola nad wydatkami

Granica przed grą zamiast żalu po stracie

Po tej sekcji wiesz, który suwak w koncie odpowiada za wpłaty, zakłady, straty i przerwę w grze.

Limit przed wpłatą, nie po stracie

Limit wpłat zatrzymuje kolejne zasilenia konta po wyczerpaniu ustalonej kwoty. Włącz go, zanim zaplanujesz wieczór z grą, żeby budżet nie rozjechał się po kilku rundach.

Ile możesz postawić?

Limit zakładów wyznacza najwyższą kwotę pojedynczego zakładu oraz sumę stawek w danym czasie. Przydaje się, gdy emocje podpowiadają większe stawki niż zakładałeś.

Ile możesz stracić?

Limit strat liczy to, co już odeszło z konta, i blokuje grę po jego osiągnięciu. Warto go ustawić równolegle do limitu wpłat, jako drugą zaporę na gorszy dzień.

Spokój na kilka dni

Przerwa w grze czasowo zamyka dostęp do gier na wybrany okres. Sięgaj po nią, gdy czujesz zmęczenie grą albo chcesz sprawdzić, jak wygląda tydzień bez zakładów.

Konto zamknięte dla gry

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na Twoim koncie i jest rozwiązaniem dla sytuacji, w której limity przestały wystarczać. Ustawia się je w koncie, tak samo jak pozostałe narzędzia.

Jak to zrobić

Limit gotowy w kilka minut

Ta sekcja rozwiewa obawę, że zmiana limitu wymaga telefonu, maila albo długiego formularza.

Gdzie szukać panelu?

Wchodzisz do swojego konta i otwierasz ustawienia, a następnie sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie pięć narzędzi i swój aktualny stan limitów.

Limit wpłat, zakładów lub strat

Wybierasz narzędzie, które ma Cię pilnować: limit wpłat, limit zakładów albo limit strat. Zastanów się, która z tych kwot realnie opisuje Twoje wydatki na grę.

Wskaż okres, którego dotyczy

Określasz, jak długo limit ma obowiązywać, i wpisujesz kwotę, która nie koliduje z codziennymi wydatkami. Kwota powinna być taka, żeby jej utrata nie zmieniła Twoich planów.

Potwierdzenie i podgląd

Zatwierdzasz zmianę i wracasz do podsumowania, żeby upewnić się, że nowa kwota widnieje w koncie. Jeśli coś się nie zgadza, napisz do wsparcia, które działa przez całą dobę.

Gra była rozrywką, teraz jest obowiązkiem

Im wcześniej zauważysz, że gra przestała być rozrywką, tym łatwiej coś zmienić. Limit wpłat albo przerwa w grze to najprostszy pierwszy krok, ustawiony spokojnie, zanim pojawi się problem.

Przeczytaj listę spokojnie i pomyśl, które zdania pasują do Twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłaty robisz częściej, niż planowałeś
Kwoty wpłat powoli rosną, choć tego nie chcesz
Grasz, żeby odzyskać wcześniejsze wpłaty
Konto w banku świeci pustkami przed końcem miesiąca
Ukrywasz grę przed bliskimi
Gra zajmuje miejsce spotkań i odpoczynku

Gdy chcesz porozmawiać

Zadzwoń albo dołącz do grupy

Tak samo jak w naszym koncie, także w rozmowie o grze stawiamy na spokój i jasne zasady.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa pomoc telefoniczna dla osób zmagających się z grą i dla ich bliskich. Dyżur pełni codziennie wieczorem, rozmowa jest bezpłatna pod względem treści i poufna, a koszt połączenia zależy od operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna grupa samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania prowadzą sami uczestnicy, a bliscy mogą zapytać o wsparcie i dołączyć do rozmowy w swoim tempie. anonimowihazardzisci.org

Przerwa w grze i samowykluczenie

Krótka przerwa na uspokojenie. Przerwa w grze odcina dostęp na kilka godzin lub dni, zależnie od tego, co wybierzesz w koncie. Włączasz ją w ustawieniach konta, a w tym czasie gra jest zablokowana. Po jej końcu konto wraca do zwykłego działania bez Twojej dodatkowej zgody.

Postanowienie, które trzyma. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w swoim koncie jak każdy inny limit. Przez cały ten czas nie zagrasz, nawet jeśli zmienisz zdanie.

Konto jako miejsce wykluczenia. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawia się w koncie kasyna. To właśnie tam blokujesz swój dostęp na wybrany okres. Dodatkowo możesz zadzwonić na linię pomocy i porozmawiać o kolejnych krokach.

Gdy chcesz ograniczyć grę

Chcesz ustawić granicę albo przerwę

Najczęstsza obawa: czy Twoje ograniczenia działają wystarczająco mocno i gdzie szukać pomocy.

Czy samowykluczenie w tym kasynie obejmuje też inne serwisy?+

Nie, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń. Samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie i obejmuje ono wyłącznie grę w Mzansibet Casino. Inne serwisy prowadzą własne blokady, więc tam musisz zgłosić się osobno.

Co dokładnie zmienia krótka przerwa w grze?+

Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany okres, więc w tym czasie nie zagrasz ani nie wpłacisz. Po jej upływie konto wraca do zwykłego działania i możesz grać od nowa. To lżejsze rozwiązanie niż pełne samowykluczenie.

Jak zamknąć konto na stałe i gdzie to zgłosić?+

Napisz wiadomość na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi zgłoszenie i zamknie konto, więc gra w tym serwisie będzie niemożliwa. Pamiętaj, że każdy gracz może mieć tylko jedno konto.

Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinom osób z problemem hazardowym. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza się według taryfy operatora. Wsparcie znajdziesz też w grupie Anonimowi Hazardziści.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Decyzję podejmujesz raz, więc warto wybrać taki czas, który naprawdę daje spokój. Po jego zakończeniu konto znów będzie dostępne.

Gdzie później zmienić limit, gdy sytuacja się zmieni?+

Wszystkie limity zmieniasz w tej samej sekcji ustawień konta, w której je ustawiałeś. Wybierasz nową wartość, zapisujesz i sprawdzasz podsumowanie. Limit wpłat, zakładów i strat działają niezależnie, więc każdy ustawiasz osobno.